2017年7月24日—29日,管理系酒店管理专职教师吴俐霓、华文到北京参加由中国航空运输协会飞行乘务员委员会以及北京广慧金通教育科技有限公司共同组织的2017年暑期航空乘务教员培训。通过此次培训,教师掌握了必要的航空知识和专业理论,系统了解航空旅客服务标准等知识;以及作为模拟舱教员,必备的授课方法和技巧,加强了实践教学能力。
本次培训由中国航空运输协会飞行乘务员委员会的乘务专家授课,主要授课教师有:中国航空运输协会秘书长、飞行乘务员委员会主任郝玉萍;飞行乘务员委员会总干事贾合;中国国际航空公司培训部原部长,周恩来、邓小平等国家领导人专机乘务长梁秀荣。主要课程包括航空乘务教员形象与有效沟通技巧;模拟舱服务程序及实训管理技巧;航空模拟舱教学绩效的评估方法。参加培训的吴俐霓教师和华文教师都收获很大,通过在模拟舱的课程学习和课堂教学演示,对空乘专业有了新的认识,特别是空乘专业形象礼仪、服务技巧等方面;掌握了先进的教学方法和技巧,最后通过考核,均取得了由中国航空运输协会颁发的“航空乘务教员培训合格证书”。
通过培训,进一步获取了航空知识,磨练了教学技巧,具备了航空乘务教员能力;为本系酒店管理专业(空乘与礼仪方向)教学储备了师资力量,为更好地培养空乘与礼仪方向的学生,更好建设专业打下良好基础。