山东泰盈科技有限公司
2020-06-11 22:04:20   来源：     点击：

一、公司简介

山东泰盈科技有限公司是国内规模最大的呼叫中心及电商后台处理提供商，服务于通信、金融、电子商务等高端行业。2015年12月成功在美国纳斯达克上市，目前公司主要以大数据分析、挖掘和整合营销、语音智能技术为核心业务，为客户提供定制化的大数据分析及整合咨询、技术开发、语音及在线智能机器人技术及全媒体客服的综合服务，在全国包括北京、上海、山东、重庆、江苏、河北、安徽、广西、江西、新疆等11省市设立近20家运营基地，与国内外互联网、电子商务、通信、金融、现代物流、制造业等行业中的近30家领先企业建立了战略合作关系，与包括阿里巴巴、中国移动、中国电信、中国建设银行总行、中信银行、奔驰汽车、海尔集团、去哪儿网、携程、滴滴出行等企业合作为其共同打造大数据运营平台、技术研发、语音智能机器人、全媒体客户服务整体解决方案、运营外包及电商后台人才培训、派遣、企业云客服等核心服务。

公司是国家工信部中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部呼叫中心及电商后台专委会理事长单位、国家质检总局呼叫中心服务外包标准化试点单位、商务部“重点联络服务外包企业”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、工信部软件与集成电路促进中心“中国最佳外包客户联络中心”，并通过了国际ISO9001：2015质量管理体系认证和ISO27001：2013国际信息安全管理认证、高新技术企业、双软企业认证。 

二、招聘岗位

1、互联网电商后台服务

2、金融数据处理

3、通讯行业客服代表

三、项目介绍

1、＠天猫项目

天猫热线为4008608608，天猫（www.tmall.com）是中国 领先的平台式B2C购物网站，致力提供优质的网购体验。业务内容分为买家、商家、招商三个维度，买家线为用户提供物流信息/订单信息/客户维权；商家线主要是解决卖家店铺管理方面的问题；招商线是为需要在天猫开铺的客户提供咨询。分天猫商家、天猫消费者有语音和在线。

2、＠支付宝项目

承接全国统一支付宝热线：95188，承接内容分为两类：账户线+资金线

账户线：针对支付宝账户内容，比如用户在使用支付宝过程中，密码忘记，来电需要找回密码；绑定手机号码不用，想要修改绑定手机号等等。

资金线：针对交易问题，如转账到银行卡没有到账，如何使用支付宝在网上交易购买东西等等。

分支付宝安全、支付宝语音、支付宝口碑，支付宝商家80.90，有语音和在线。

3、@滴滴出行

主要为滴滴车主和乘客提供业务咨询、查询、业务受理、意见反馈等服务。有顺风车、专车、出租车，有语音和在线。

4、@菜鸟物流

主要解答会员咨询的物流相关问题，工作包括物流订单咨询，物流异常反馈，地址更换等，有语音和在线。

5、@平安银行  建设银行

数据处理文员，主要负责进行银行金融类数据处理。须会五笔输入法，不会者要求必须会盲打，数字、字母在100/每分钟以上。

6、中国移动、电信

  10086客服代表

四、薪资与保险

1、提供免费食宿，做六休一。

2、薪酬待遇平均在3000—8000元左右，上不封顶。

3、签订劳动合同，缴五险一金。

4、提供免费培训，期满合格享受培训补贴。

五、要求

1、大专以上学历，年龄18—25周岁，优秀者可放宽。

2、普通话标准，沟通能力强。

3、计算机操作熟练，汉字录入速度不低于30/分钟。 

联 系 人：唐浩然

联系电话：15255068752（微信同号）

邮     箱：[email protected]

公司地址：山东省泰安市高新区中天门大街1366号