友信普惠友信公司招聘简章
友众信业金融信息服务(上海)有限公司(以下简称“友信”)秉承 “简单金融,诚信生活”的核心理念,为使客户得到更专业的金融信息服务,在2012年成立于上海并取得含“金融信息服务”这一经营范围的企业法人营业执 照,注册资本2亿元人民币。友信前身为友众信业商务顾问(北京)有限公司(以下简称“友信北京公司”)并成立于2011年5月。
友信致力提供专业的小额信贷金融信息服务,一方面通过落地的方式面对面地为有小额借款需求的个人提供金融信息服务,同时向资金供给方提供小 额信贷技术(包括但不限于客户开发、调查核实、信用审核、贷后管理等工作)。截至目前,友信借款咨询营业部数量已逾300家(含友信全资子公司),其中重庆已达13家,业务覆 盖全国近百座城市,成为同行业中一支口碑、影响力蒸蒸日上的新兴力量。
友信普惠(普惠(www.ucredit.cn)成立于)成立于2011年,秉承“简单金融,诚信生活”的核心理念,致力于为广大小微企业主、个体经营户、城市工薪人士等有资金需求的群体,提供专业的小额普惠信贷金融信息服务,帮助客户快速解决融资问题。
友信普惠在全国范围内拥有完善的门店体系,面对面地为有小额经营性借款需求为主的个人提供专业的金融信息服务(包括但不限于客户开发、借款信息咨询、借款申请指导、借款渠道推荐、贷后管理、人工服务等工作)。
截至2017年底,友信普惠借款咨询营业部数量近300家,业务覆盖全国百余城市,为广大小微经营群体提供传统金融机构难以覆盖到的服务,成为普惠金融中重要的补充力量。 2015年,友信普惠荣登“2015中国普惠金融榜”,并荣获“中国金融服务行业AAA级信用企业”认证。2018年4月,原“友信”更名为现“友信普惠”。
由于公司发展,现招募以下人员
重庆二区招聘岗位及要求
客服专员(友信诚聘客服专员、高薪客服专员、内勤岗位)
职位月薪:3500-8000元
职位类别:客户关系/投诉协调人员、网络/在线客服
岗位职责:
1、接受客户咨询,在线受理答疑等;
2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、及时发现来电客户的需求及意见,记录整理并定期汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,引导客户完成服务,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
6、定期回访和维护客户关系,并提出整改方案,提高服务水平,保证客户满意度;
7、不断优化客户服务体系,制订、完善和实施客户中心的服务策略、方式、手段等,并建立相应的服务质量标准;
8、配合其他部门和上级领导完成临时性的工作等。
任职要求:
1、全日制统招本科及以上学历,1年以上工作经验,有良好的语言组织能力,文字掌控能力;
2、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力;
3、能承受较大的工作压力,可适应倒班工作,具备良好的团队合作精神;
客户经理
职位月薪:7000-14000元
职位类别:客户经理
岗位职责:
1、通过各种方式推广公司产品:无抵押信用贷款、微粒贷;
2、市场信息、客户建议的收集、反馈;
3、维护客情关系,为客户提供优质的贷前、贷中、贷后体验;
4、参加公司的全面培训,不断提升业务技能。
任职要求:
1、大专学历,年龄20到35岁;
2、有保险从业经验优先录用;
3、有银行从业经验优先录用;
4、信用卡销售经验优先录用;
5、房地产销售经验优先录用;
5、有培训学员经验优先录用;
6、人品过硬、责任心、团队荣誉感、危机意识。
薪酬福利:
1、员工入职即可享受先进、完善的培训体系,迅速成为行业精英;
2、入职即购买五险一金;
3、周末双休,带薪享受国家法定节假日、婚假、产假、病假、年假等,重大节日有礼品/礼金;
4、晋升发展路径: 客户经理→团队主管→门店经理→区域总;
6、具有竞争力的薪酬+丰厚提成/绩效、月度、季度、年度销售奖金,目前人均收入8000到25000,特别优秀者月薪资可达6位数。
业务数据运营
职位月薪:3000-6000元
职位类别:销售数据分析
岗位职责:
1.负责建立、维护区域销售、逾期报表体系并按时报送;
2.负责区域、营业部经营情况及关键指标影响因素分析;
3.负责区域重点机构、指标的追踪、督导;
4.负责宣导总部相关业务政策、制度,推动落地;
5.负责协助完成KPI绩效、佣金核对,业务人员考核确认;
6.定期完成总部运营流程、制度的宣导、测试及反馈;
7.监控区域业务流程顺畅性,及时反馈区域日常业务流程中的问题点;
8.根据业务实际需要针对业务流程、业务系统提出优化建议。
任职资格:
1.全日制统招本科以上学历;
2.两年及以上相关专业工作经验;
3.具备良好的数据分析能力、业管把控能力;
4.具备良好的人际沟通能力;
5.数据/业务分析类专业者优先考虑。
行政专员
职位月薪:2500-4000元
职位类别:行政
岗位职责:
负责区域日常及专项合规稽核工作;
2.组织开展区域内合规主题宣导及活动;
3.配合对区域全员进行合规知识培训;
4.配合区域合规问题反馈与征询;
5.配合公司合规内控部安排的专项工作;
职场品宣管理、行销辅助品管理的有效性;
7.职场筹建类:包含但不限于职场选址、签约租赁、施工监理、资产配置、交付验收等相关工作;
8.日常维护类:区域各职场的日常管理与维护,及时反馈、解决;
9.对工作认真、严谨、确保在要求时效内完成相关任务;
10.反馈情况与内容需要客观、真实,不存在伪造、虚报现象。
任职条件:
1、 年龄在20-35岁左右女性,形象气质好,全日制统招本科以上学历;
2、 工作细致认真,谨慎细心,责任心强,有工作激情;
3、 工作有条理性、逻辑性,良好的职业素养和职业操守;
4、 熟悉常用办公软件(word、excel、ppt);
5、 具有良好的人际沟通能力,能及时地完成本职工作以及领导交给的其它工作。