摘要：山东省国际商务职业教育集团通过为政府开展技术服务促进产业发展，通过项目孵化助力自主品牌企业拓展海外业务，通过专项培训促进科技成果转化、助力传统产业升级，通过举办“山东省跨境电商生态峰会”推动山东省外贸新旧动能转换，通过举办“全国跨境电商人才培养高峰论坛”助力全国跨境电商人才培养和产业发展，通过援外培训、服务“一带一路”沿线国家产业发展，服务新旧动能转换和产业转型升级。

关键词：产教融合；技术服务；项目孵化；援外培训；新旧动能转换

山东省国际商务职业教育集团是在山东省教育厅、山东省经信委、山东商务厅的指导和监督下，由山东外贸职业学院（隶属于山东省商务厅，是山东省最早也是唯一专门从事外经贸教育的全日制普通高等职业院校。学院是第一批山东省优质高等职业院校建设工程立项建设学校，山东省技能型人才培养特色名校，青岛市品牌院校）牵头，现有成员单位83家，包含山东外贸职业学院、烟台大学等20所中高职和本科院校、山东报关协会等8个行业协会、新华锦集团等52家企业、山东省商务研究院等3所科研院所，共同参与组建的培养技术技能型人才的产教联合体。

自集团成立以来，通过为政府开展技术服务促进产业发展，通过项目孵化助力自主品牌企业拓展海外业务，通过专项培训促进科技成果转化、助力传统产业升级，通过举办“山东省跨境电商生态峰会”推动全省外贸新旧动能转换，通过举办“全国跨境电商人才培养高峰论坛”助力全国跨境电商人才培养和产业发展，通过援外培训、助力“一带一路”沿线国家产业发展，集团为服务新旧动能转换和产业转型升级做出突出贡献。

一、发挥集团资源优势，通过为政府开展技术服务促进产业发展

集团选派多名高水平研究型教师到商务部、山东省商务厅、山东省教育厅、青岛市商务局、青岛市教育局、临沂国际商城管委会等各级政府部门长期挂职帮助工作，为有关政府部门提供政策研究和技术服务，依托各级政府平台，促进集团科研和科技成果转化为产业升级提供政策动力。

集团先后完成山东省商务厅《山东外贸形势报告》、青岛市招标课题研究《青岛市电子商务发展趋势及路径选择研究》、山东省商务厅《山东省跨境电商发展报告》、青岛市李沧区、临沂市、青海海北州等地电子商务发展规划等。

案例 集团完成青岛市“十三五”电子商务发展规划重大招标课题《青岛电子商务发展趋势和路径选择研究》，其中跨境电子商务、互联网金融两项成果获得青岛市市委书记、市长批示，力促青岛市成为国家跨境电子商务综合试验区。还为青岛市李沧区编制了电子商务发展专项规划，提出跨境电商集聚发展工程，并帮助李沧区青岛环湾跨境电商产业园建成省级跨境电商产业集聚区。

案例 青岛市依托集团师资和硬件资源建设的青岛口岸自贸区知识政策培训基地，成为青岛市实施国家自贸区战略促进地方经贸发展的主要平台，为青岛市有关政府机构、行业、企业提供自贸区政策知识、贸易摩擦与应对、海关实用技能等培训和咨询等技术服务。近两年共开展培训8期，服务企业1300多家。通过培训提高了政府机关参与国家自贸区战略的积极性，引导企业在自由贸易区框架下充分利用海关区域通关一体化改革措施，指导企业增强贸易风险防范意识和全球新兴市场开拓能力，提升了青岛市利用自由贸易协定开展对外经贸合作的作用率和覆盖面。

案例 集团与临沂商城签署战略合作协议，派出多名教师赴临沂商城挂职，参与临沂商城的电商聚集区规划建设，为商城开展外贸、物流、金融业务培训，为临沂商城国际化出谋划策。

二、政校行企共建项目孵化基地，通过项目孵化助力自主品牌企业拓展海外业务

集团与青岛市李沧区政府合作建成青岛跨境电商孵化基地，开展项目孵化技术服务，推动自主品牌企业借助知名跨境电商平台推展海外业务。

案例 青岛跨境电商孵化基地建筑面积5000平方米，内有校友企业投资建立的跨境电商综合服务平台“山东山猫”和国际贸易综合服务窗口“兴隆沧”。集团成立了“校中企”青岛跨境电商孵化基地有限公司（自然人独资）负责基地的具体运营。基地采用跨境电商项目（企业）孵化模式培养跨境电商人才，目前，集团电子商务及相关专业已有500多名学生在基地接受实操培训，基地已为50多家进出口企业提供“代运营”业务，项目成熟后被收回独立运营企业12家，成功孵化大学生创业项目7个。基地还起到招商引资和招商引贸的作用，吸引了香港、天津、河北等地18家企业入驻。

案例 2018年集团启动“优商100”亚马逊、eBay全年孵化项目，帮助122家企业实现跨境电商零的突破。孵化培训成功帮助企业注册运营亚马逊店铺32个，所有企业均已出单，打通了亚马逊平台全流程并产生效益，孵化成功率100%；30家企业在此次培训中共计出单24069单，总金额达355923.28美元。帮助企业与四家第三方物流公司，两家第三方支付公司和一家海外仓公司建立了良好的合作关系，形成了稳定共赢的跨境电商生态圈，参训企业可利用整合后的多方的资源，实现自身业务的快速发展，在三个月的孵化期间，实现了从电商小白到实力卖家的完美转变。

案例 2018年9月20日，北方大区第一所口碑学院——山东外贸职业学院口碑学院成立，这是阿里口碑集团培训体系的重要组成部分。校企将在培养行业人才、推动创新创业、转化研究成果、助力社会公益等方面深度合作，为推进青岛新零售业态发展提供人才支撑和智力支持，并将其打造成为青岛市乃至山东省新零售发展的新平台，实现校企共赢。

三、通过专项培训促进科技成果转化，助力传统产业升级

集团是中国航空运输协会培训基地、中国服务贸易协会培训基地、国家优质省级职教师资培养培训基地、山东商务培训基地、山东省跨境电商实训基地、山东省唯一国家援外培训项目综合性承办执行机构、山东省重点服务外包人才培训基地、山东省全域旅游人才培训基地、山东报关协会培训基地、山东国际货运代理协会培训基地、山东外贸会计学会培训基地、山东外派劳务培训基地、青岛口岸自贸区政策知识培训基地。拥有15万余平方米的泰安培训基地、1.6 万平方米的黄岛培训基地、5000余平米的青岛跨境电商孵化基地和3000余平方米的综合性语言文化实践教学基地（外语村）。

集团面向企业职工共举办外贸业务知识、跨境电商业务、自贸区政策知识、航空运输销售业务、商务外语、会计金融等各类培训班128期,培训人数共计21351人。

山东省商务厅、各地市商务局和受训企业等对集团的培训组织工作高度认可，山东省商务厅、教育厅、青岛市商务局等网站，中国教育在线、大众日报、半岛都市报等媒体都对集团的培训工作进行过报道。

案例 集团承担山东省“跨境电商进万企”专项培训任务，2018年，举办跨境电商相关业务培训班44期、培训人员10538人次、覆盖全省17市地12000多家企业、60多所高校。培育了一大批跨境电商经营主体，助推大量山东品牌通过eBay、亚马逊等跨境电商平台走向了全球，推动了我省外贸领域新旧动能转换。

案例 通过举办“山东省跨境电商骨干教师eBay、亚马逊实操培训班”，为全省培养了100余名具有实操能力的跨境电商骨干教师，推动了山东省高校跨境电商专业教学水平的提升，为促进全省跨境电商人才的快速培养发挥了重要作用。集团被评为山东省“2018年度最受欢迎电子商务服务机构”。

案例 集团建成了外贸专业线上培训平台--齐鲁跨境电商云学堂（kjds.sdwm.cn)，举办线上直播课和录播课等，开发课程分享、学员选学等功能，对线下培训进行有益的补充。

案例 2018年集团被教育部财政部职业院校教师素质提高计划国家级培训项目管理办公室评选为“国家优质省级职教师资培养培训基地”，举办省职业院校教师素质提高计划项目--“信息化技能提升高职班”、“信息化技能提升中职班”、“沙盘模拟企业经营”等3期培训班，指导青岛跨境电商孵化基地有限公司举办“财经商贸类教师企业实践”培训班1期。面向全省高校跨境电商相关专业教师开展“山东省跨境电商骨干教师eBay、亚马逊、速卖通实操培训班”等4期培训班；面向全国职业院校开展英语教师教学能力提升培训班2期。

四、发挥行业优势，举办“山东省跨境电商生态峰会”推动山东省外贸新旧动能转换

2018年12月28日，学院主办的“第四届山东跨境电商生态峰会”在济南山东大厦举办。山东省商务厅厅长佘春明主持开幕式，山东省人大常委会副主任王云鹏致辞。

主旨演讲阶段，阿里巴巴集团副总裁余涌以《数字化重构跨境贸易》为主题、APEC 跨境电子商务发展研究中心主任、对外经济贸易大学国际经贸学院教授王健以《中美经贸摩擦下数字贸易带来的企业出海新机遇》为主题为大家带来了精彩的经验分享。

山东省商务厅副厅长吕伟发布《赋能新外贸 山东在行动——2019 年山东省全球市场拓展行动计划》；阿里巴巴中小企业国际贸易事业部商家发展部总监康平发布《2019 年阿里巴巴数字化出海行动计划》；山东外贸职业学院院长、山东省跨境电商产教联盟理事长刁建东做《山东省跨境电商发展报告（2015-2018）》。

高端对话阶段，阿里巴巴中小企业国际贸易事业部北方大区总经理罗光强、山东省商务厅对外贸易处处长臧耀刚、APEC 跨境电子商务发展研究中心主任、对外经济贸易大学国际经贸学院教授王健、中国邮政寄递事业部跨境处负责人靳勇平、山东超星数控总经理、百年北商北方优商商会组织会长杨朝迪、山东朗诗科技有限公司创始人、普特教育创始人兼董事长冯迪洋围绕山东外贸企业如何修炼内功应对当前新形势主题为大家进行了深入解读。新业态、新市场、新动能，专家、学者、企业家齐聚一堂，全力打造具有超强竞争力的跨境电商生态圈，服务我省新旧动能转换。

五、利用院校的行业影响力，举办“全国跨境电商人才培养高峰论坛”助力全国跨境电商人才培养和产业发展

2018年12月20日，集团在青岛承办了全国首届“跨境电商人才培养高峰论坛”。来自全国各高校、跨境电商行业协会和产业联盟、跨境电商企业的400位代表出席了本次高峰论坛，共同探讨跨境电商产业人才教育培养和就业指导的新方向和新机遇。

在峰会上，山东外贸职业学院、浙江万里学院、杭州师范大学的跨境电商学科带头人分享了关于人才体系建设、产教融合和专业课程体系搭建的经验和探索；福建跨境电商产业园和易企电商学院则通过企业和社会办学的成功经验，从企业和社会办学的视角分享了跨境电商人才培养的成功经验；eBay推出了以专业人才培养、资深员工带教、对接实习和就业机会为核心的“E青春”人才培养项目。

案例 “跨境电商人才培养高峰论坛”与会各方经过热烈讨论，联合倡议将每年12月20日设定为“跨境电商人才日”，以鼓励社会各界支持面向未来的跨境电商人才培养，同时联合向跨境电商有关界别发出《12.20跨境电商人才培养倡议》。

六、通过援外培训，助力“一带一路”沿线国家产业发展

2018年集团承担商务部援外培训项目61期，实际培训亚洲、非洲、欧洲、美洲1804名学员。培训内容涉及招商引资、进出口贸易、计算机、海关、航空、纺织服装、电子商务、旅游、交通运输、外事礼宾、企业管理、地方规划、烹饪、蔬菜种植等数十个领域。来自多米尼加、阿塞拜疆、约旦、汤加、萨摩亚、加纳、几内亚、牙买加等一百多个国家的政府官员、企业管理人员、大学教师、技术人员等参加了培训活动。

2018年，集团主办了“中国（青岛）—赞比亚投资与贸易推介洽谈会”等5次推介会。先后帮助山东高速集团、浪潮集团、海尔集团、海信集团、青岛双星集团、鑫光正钢结构股份有限公司等250家企业与参训学员之间建立了联系，达成50多项合作意向。根据对接会后学员反馈，对接会效果良好，各国学员纷纷找到了适合本国企业的合作领域和合作对象。

案例 苏里南贸易工业旅游部主任维诺库玛·南迪欧与海尔、鑫光正、利达集团等企业有关人员分别联系并见面洽谈，邀请企业到苏里南建设工业园区，园区建设计划有望在三年内开始实施。苏里南贸易工业旅游部主任维诺库玛·南迪欧意欲促成尼克尔市与黄岛区的友好关系，已经与黄岛区相关部门取得联系。

案例 喀麦隆经济规划区域发展部学员一行邀请海信集团到非洲扩大电视机市场，双方将进一步联系沟通具体事宜，同时还对接了国内木材加工企业，表示愿意向中国出口木材资源。

案例 阿根廷外交部学员尼古拉斯·塞特洛提出要与国内大学开展学术交流，并提交合作意向书，已将意向书提交学院，同时，阿根廷外交部学员玛丽拉·布拉沃意欲将阿根廷水果进口中国市场，并与上海禄善供应链管理有限公司取得联系。

案例 南苏丹贸工部主任哈布·莫德瓦与高密祥源木业进行洽谈，意欲支持该公司在南苏丹建厂，充分利用南苏丹本地的木材资源，同时打开中国市场。南苏丹贸工部主任哈布·莫德瓦表示意欲与中国矿产行业合作，充分开发南苏丹丰富的矿产资源。

案例 南非贸工部代理地区经理安德烈·勒·格朗已经与海程邦达公司达成初步意向，就伊丽莎白港与青岛通航事宜进行磋商，同时也意欲寻找软件开发合作伙伴，开发跨境电商平台。

案例 亚美尼亚经济发展与投资部市场监督局专家阿曼·达沃言表示意欲寻求中国企业合作，向中国出口亚美尼亚的糖果、酒等。